从消费者口碑解读 2017年度中国衣柜十大品牌

来源：腾讯家居时间：2017-09-19浏览：

　　日前，由中国衣柜行业权威门户网站——中华衣柜网举办的“2017年度中国衣柜十大品牌”全国网络评选活动落下帷幕。此次全网络评选，聚广大网友、经销商和消费者之力，经过专家专业考评从近中国衣柜行业几百家候选品牌中甄选出了2017年度中国衣柜十大品牌。为此，小编从网络、行业协会、家居卖场、经销商、家装公司、设计师、消费者等渠道深入调研，从影响力、品牌价值、消费者口碑等角度、对2017年度中国衣柜十大品牌进行深度解读。

　　以高端定位为准则的顶固，发展至今，连续15年以客户满意度与口碑业内第一为目标，致力于为消费者带来环保、时尚、耐用的家居产品而努力，持使用“E0”级环保基材。在2016年5月，深圳市消费者委员会公布针对12个品牌的12款定制衣柜的比较试验结果：顶固综合得分最高，为86.5分，当然在这些排名中，价格最贵的也是顶固。

　　顶固的服务家居行业中属于佼佼者，通过“金象6D服务体系”， 优质的服务不仅体现在销售和安装过程，更体现在售后服务上，每年定期主动回访，免费上门维修保养。呼声最高的柜体五年质保、五金件终身维护成为顶固售后服务最强音。

　　早在橱柜领军的欧派，在衣柜行业也有着“老大哥”的身份，立足与全球高端定位，23年对用户的研究，在衣柜品质上面，采用的是全球化的采购体系，比如“奥地利BULUM、德国Hettich五金配件”，“美国进口实木木板”，“泰国/马来西亚进口柜身板”等等，工艺上更有博后研究中心为研发后盾。

　　在衣柜的设计上面处处体现着品牌的生活理念，用品牌力量去引导消费者的生活方式。在营销方式上首创一条龙定制服务，各种套餐的搭配。 消费者感慨“装修竟然如此简单直接”。欧派是行业售后服务标准的编制单位，4S服务标准，全球4800家售后网点，700多个服务团队给售后巨大的保障。

　　从罗兰诞生的那一刻起，让客户满意、口碑的好评就是罗兰不懈追求的目标。在高端定位的准则下，罗兰在材料的选择上主要以实木为主，有效的填补了市场空白，除此之外还有PVC塑料、烤漆以及极品UV高光板等高端材料。优异的品质通过“世博门”“ 鲁班奖”等奖项得到了行业的认可，在环保方面，更是与德国合作，产品环保标准远优于国家要求，受到央视的赞誉。

　　在设计上，罗兰衣柜不仅外观出众，更注重对细节的极致追求，结合潮流的变化，打造适合不同家居生活的经典之作。设计师注重与客户的沟通交流，用专业视角巧妙设计防撞装置等配件。有老客户赞誉道：“在老家就买的是罗兰衣柜，品质高端，十年后装新房子还选罗兰，服务设计一流，信得过。”正因为这些口碑早在2011年罗兰便获得了由消费者协会、新浪家居以及中国建筑流通协会颁发的“消费者金口碑”大奖，受到了国内诸多知名媒体的认可。

　　2003年开始生产销售的索菲亚衣柜，在消费者口碑上面，影响时间最长，超强的设计开发能力、领先的专利技术和独特的设计风格，不断推陈出新，始终引领着定制衣柜在中国的设计潮流。

　　如今的索菲亚致力于打破消费者对索菲亚昂贵的概念，朝高性价比的方向迈进，

　　2015年3月，索菲亚联合亚洲最大网上购物网站天猫发布《服务提升合作意向书》，正式提出“六心服务”承诺，以提高自身在网络上消费者的口碑和满意度，让消费者的口碑可视化，让更多的消费者接触到了解索菲亚，从而增加消费者的粘性，赢得消费者的青睐。

　　十大衣柜品牌除此还有尚品宅配、诗尼曼、好莱客等衣柜品牌，一个品牌的成功一定有着优异的口碑，从传统的口耳相传到现在各种媒体报道，权威机构认证以及网络大数据下展现，口碑的形成多样，但要炼就一个好的品牌，归根结底依旧是对品质与服务的不懈追求。